Чек-лист защиты карточки Wildberries: 12 пунктов перед публикацией

Карточка прошла модерацию — это ещё не значит, что она безопасна. ФАС-штраф 4 000–20 000 ₽ для ИП, удаление за плагиат, бан за демпинг, потеря выдачи за стоп-слова в тегах — всё это в любой момент может прилететь работающему селлеру. Этот чек-лист — 12 проверок, которые закрывают 90% рисков. Сохрани, сверяйся перед каждой публикацией.

Блок 1. Юридическая чистота (4 пункта)

1. Нет превосходных степеней без proof

«Лучший», «идеальный», «самый», «номер 1», «бесподобный», «непревзойдённый» — запрещены без документального подтверждения по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 «О рекламе».

• Было: «лучшая термокружка для путешествий»
• Стало: «термокружка 500 мл, держит тепло 12 часов»

Риск пропуска: жалоба конкурента → штраф ФАС 4 000–20 000 ₽ для ИП (разбор КоАП 14.3).

2. Все характеристики — фактические

Состав, страна происхождения, гарантия, размер — должны соответствовать реальности. «100% хлопок», когда есть 5% эластан — недостоверная информация (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38).

• Было: «натуральный хлопок»
• Стало: «95% хлопок, 5% эластан»

Риск пропуска: жалоба покупателя → возврат + штраф.

3. Сравнения — только с указанием базы

«В 2 раза эффективнее» без указания, чего именно эффективнее и в каком тесте — нарушение ст. 5 ч. 5.

• Было: «работает в 3 раза дольше аналогов»
• Стало: «работает 12 часов — по тестам производителя на нагрузке 2А»

4. Дисклеймеры читаемы

«Бесплатная доставка от 1 500 ₽» — если условие в инфографике мелким шрифтом, а оффер крупным — это нарушение ст. 5 ч. 7.

• Правило: размер шрифта дисклеймера ≥ 70% от размера оффера.

Блок 2. Модерация WB (3 пункта)

5. Нет копирования чужой карточки

WB автоматически детектит совпадение текста ≥ 80% с другими карточками. Скопированный конкурент — снятие с продажи, повторное нарушение — бан магазина.

• Решение: переписать своими словами, добавить уникальные характеристики.

6. Нет упоминания брендов конкурентов в тегах

«Термокружка как Stanley» в описании — допустимо как сравнение. В тегах название чужого бренда — нарушение прав на товарный знак, WB удаляет карточку.

• Безопасно: «альтернатива Stanley» в описании.
• Запрещено: тег stanley без отношения к товару.

7. Фото соответствует товару

Если на главном фото товар в комплекте «5 шт.», а реально продаётся 1 — это вводит в заблуждение, модерация снимает. Главное фото — базовая комплектация.

Блок 3. Алгоритм и выдача (3 пункта)

8. 30 тегов заполнены

Незаполненный тег — потерянный канал трафика. Алгоритм WB использует теги для определения, по каким запросам показывать карточку. Подробно — в чек-листе 30 SEO-тегов.

• Распределение: 5 синонимов основного товара, 5 характеристик, 5 контекстов использования, 5 портретов аудитории, 5 расширений категории, 5 long-tail.

9. Описание укладывается в лимит

Лимит на описание зависит от категории — от 1 000 до 5 000 символов. Пересечение лимита приводит к обрезке. Плотность ключевиков — 2–3% (см. «Сколько символов в описании WB»).

10. Название с главным запросом первым

Алгоритм WB даёт повышенный вес первым 60 символам названия. Главный поисковый запрос — в начале.

• Слабо: «Термокружка металлическая стальная 500 мл с крышкой нержавейка»
• Сильно: «Термокружка 500 мл нержавейка стальная с крышкой металлическая»

Блок 4. Финансовая защита (2 пункта)

11. Цена выше точки демпинга

WB штрафует за демпинг — продажу товара ниже минимальной цены в категории. Чтобы не попасть: проверить минимальную цену конкурентов в выдаче, не опускаться ниже 80% от медианы.

• Цена ниже точки демпинга — понижение в выдаче и предупреждение от WB.

12. Резервный фонд на штрафы и возвраты

Не пункт «в карточке», но обязательный к чек-листу селлера: 10–15% от оборота держать как резерв на возвраты, штрафы, потери. Без резерва один ФАС-штраф 20 000 ₽ выбивает из оборота.

Итог: как использовать чек-лист

1. Перед публикацией каждой карточки — пройти 12 пунктов.
2. Сохранить ссылку на эту статью в закладках.
3. Раз в квартал — пересмотр всего ассортимента по чек-листу (правила ФАС и WB обновляются).

FAQ

Q: Что делать, если уже опубликованная карточка нарушает один из пунктов? A: Не удалять, а отредактировать. Удаление сбрасывает накопленную статистику в выдаче — это потеря позиций. Правка сохраняет историю.

Q: WB одобрил карточку — это означает, что юридически всё чисто? A: Нет. WB-модерация проверяет соответствие своим правилам, не ФЗ-38. ФАС может оштрафовать даже за прошедший модерацию текст.

Q: Сколько занимает прохождение чек-листа на одну карточку? A: При ручной проверке — 20–30 минут на карточку. На ассортимент из 50 SKU — рабочий день.

Q: Можно ли автоматизировать проверку? A: Да. AI-генератор marketplacecard.ru сразу выдаёт текст с учётом всех пунктов 1–4 и 8–10 — без стоп-слов, с корректной длиной, с 30 тегами. Пункты 5–7, 11, 12 — остаются за селлером.

Q: Что если ФАС уже прислала уведомление о проверке? A: Ответить в срок (10–14 дней), приложить документы, подтверждающие фактологию, либо признать нарушение и исправить карточку. Игнорирование — автоматическое усиление меры и повышенный штраф ФАС по КоАП 14.3 до максимальной планки.

Защитить ассортимент за час

12 пунктов вручную на 50 карточек — рабочий день. Это время лучше потратить на продажи, а не на переписывание описаний.

marketplacecard.ru генерирует карточку уже с пройденными пунктами 1–4 и 8–10: без стоп-слов, без превосходных степеней, с корректной длиной и плотностью ключевиков, с 30 тегами по 7 категориям.

Первые 5 карточек — бесплатно. Промокод BLOG даёт ещё 5 бонусных.

Защитить карточки от ФАС и модерации →